Vi söker dig som vill ta ett övergripande ansvar för våra kunders tekniska miljöer (Technical Account manager) och utvecklas inom presale.

Att arbeta på Zetup

Zetup är ett företag med stor trivsel bland sina medarbetare. Vår organisation är platt och dynamisk som snabbt anpassar sig utifrån de krav och behov som finns. Vi är under ständig utveckling, hos oss är det alltid nära till beslut och vi har en målmedveten satsning på våra medarbetares utveckling.

Vi har en stark företagskultur och lever efter våra värderingar. Ledorden i vår värdegrund är professionalism, team och passion, det säger mycket om oss som företag.

Om tjänsten

Tjänsten som Kundansvarig tekniker (förkortat KAT) hos Zetup är en kombinerad roll av de bransch-standardiserade rollerna Operation Manager (OM) och Technical Account Manager (TAM)

Sammanfattningsvis innebär dina arbetsuppgifter i vardagen enligt nedan:

  • Vara initierad i kundens verksamhetsmässiga och tekniska behov
  • Du säkerställer en hög teknisk leveranskvalitet till kunden. Dvs. ansvarar för att kundens tekniska miljö är säker, stabil och väl fungerande utifrån kundens behov
  • Vara delaktig i att driva teamets löpande arbete med daglig förbättring och med att utveckla kundens IT i linje med kundens verksamhetsmål
  • I rollen kommer du hantera våra kunders tekniska utmaningar och behov. Det är en viktig del i uppgiften är att vägleda kunden och rekommendera lämplig  teknisk utveckling
  • Du kan föra en dialog med våra kunder och förklara tekniskt komplicerade detaljer
  • Stötta vår säljorganisation samt delta på kundmöten 

Du kommer vara involverad i diskussioner hos våra kunder och deras verksamhet. Vår inriktning är att ta fram en målmiljö kopplad till vision och strategi. Du kommer jobba nära affärsansvarig och Leveransansvarig, där ni som team arbetar med kundteamet som leverera Zetups tjänster till våra kunder. Vårt fokus är proaktivt och på förbättring och effektivisering. 

Vi vill gärna att du engagerar dig i att coacha och motivera leveransteamet så alla är delaktiga och får möjlighet till utveckling.

Vem är du?

För att arbeta och trivas hos oss behöver du ha erfarenhet av att hantera relationer och outsourcingavtal. Att du har god teknisk förståelse för infrastruktur och infrastrukturella tjänster. Som person är du strukturerad, positiv, proaktiv och tycker om att arbeta i team. Du har god förmåga att upprätthålla relationer med kunder på alla nivåer, bra på att kommunicera och fatta beslut. 

I rollen förväntas du vara en stark motor i vår verksamhet, coacha, inspirera och utveckla arbetet med team och kunder.

Mer information om Zetup och våra tjänster finns på www.zetup.se

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Omgående eller enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Sista ansökningsdag 2017-11-30

Tillbaka till lediga jobb